一，如何在V信里面点对点引流发给顾客，话术是什么？

落地解答：

1、点对点话术参照话术

嗨！亲爱的！你的支持是我最大的快乐

经过近期和几位顾客朋友沟通。组建一个生活大联盟。交流生活，育儿，教育知识，组织集体活动，聚会吃饭，唱歌，跳舞。等等同时作为群主，会经常无偿发送价值福利。不定期有实物抽奖，奖品一定是你喜欢的。如果你能做到，不在群内打广告，发链接，拉票。如果你有兴趣

回复“1” 或默认不回复

我邀请你进群

2、点对点话术参照话术

XX 总你好：

感谢你一直以来对于我店的支持，我们深知顾客满意和喜爱

是经营之道，所以我们成立顾客服务社群，在这里，我们为您带来有用的（XX）资讯，在这里您可以认识更多的朋友，每天群里有精美礼品免费抽奖领取，如果您有兴趣。

回复 1 或默认不回复

我邀请将您进群

二，如果顾客群里面或私下问你，这是什么群？你怎么回答？

落地解答：

1、本群是 XXX 店新老顾客感恩福利群

每晚 20:00 进行实物抽奖，奖品3 日内免费上门领取，在这里您可

以得到 XX 便民服务，在这里您可以认识到更多 XX 地朋友

目的是让对方感觉到利他，告诉他进群有什么好处？

三，如果顾客收到你发的海报和话术没有反应怎么办？

落地解答：

1、把（群里抽奖，店里买东西中奖）的照片，视频发朋友圈。刺激没进群的主动找你进群。正式抽奖三天后，抽奖前 1 小时左右拉没有反应的顾客进群

2、正式抽奖三天后，抽奖前 1 小时左右拉没有反应的顾客进群

四，你是如何通过发朋友圈来让犹豫不决的消费者主动找你要进群？

落地解答：

1、话术+ 图片（视频）发朋友圈

2、细节环节，发圈时可以设置提醒谁看，把之前犹豫的消费者@提醒他看你朋友圈，XX的 （区，镇，村，乡）的 XX （美女，帅哥，姐，哥，侄子，侄女 ··· 等等）来领奖了，请还没进群的联系我拉你群

五，群里面没有中奖的群友会有怨言怎么办？

落地解答：

1、你可以私下里送个礼物，让他来领，让他感动，不要的群里面发

2、或就私发一个吉利的小红包他，他也会很开心，下次买东西你说 他会不到你的店吗？

小分享、大智慧！如果您有疑问，有新的玩法欢迎一起交流，别忘记点个：关注，谢谢！

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