安溪电脑维修一个简单的营销方案扭转电脑店
2024年05月11日 热点资讯
在安溪有一家电脑店,有一天,我电脑出问题了。去到店里,在修电脑的时候,我和老板谈起了营销。老板说,他开了 2 家店,但是开了两个月,都没有赚到钱, 只能靠一些老客户在维持生计。你可能知道,电脑行业现在的竞争很是激烈。而电脑的成本也比较高,每个月至少要卖 3万元才能赚一点。因为他开了两个店面, 店面开支也比较大, 所以老板感觉不怎么好做。
基于这种情况，为此我给他设计了一个简单营销方案。
第一, 你的店面首先要解决一个问题就是抓潜你的潜在客户。
第二,你要设计几个不同赠品,目的是让客户首先认识你,知道你是谁……
第三,在方圆 2 公里设计一个叫做病毒营销模式！
经过了解,在他的那个范围就有一所中学一安溪第一中学,这所学校被认为是整个安溪最好的中学。所以, 这些学生的家长对孩子的和学习是非常关注的,我帮助他们设计的一个赠品,免费安装安溪最好的 最稳定的电脑系统。大多数有了电脑的人,电脑上装的系统并不是最好,所以这里会有很多需要换系统的人群。在这里只要设计简单的传单让他们免费的来换系统就可以了, 因为传单的目的很简单, 你说是吗?
另外在他的店周围有很多的其他的店面,找到这些店面。然后通过他们配发免费装系统的传单(这个是很简单的杠杆借力, 因为为周边的商家也创造了价值) , 发给方圆一公里以内的所有店面。并且在这些商家中就有一些人电脑有问题, 那这样很容易有了信任感。在这个过程中,客户就很轻松的感受到你的服务, 那抓潜和口碑宣传就出来了。
第二, 你设计一个 10 元帮你维修电脑的作为你的一个赠品, 相信这样的人也很多, 因为这个相对的价值是超级实惠的。在维修过程中, 你会看到很多的商机, 比如需要更换配件, 甚至客户的电脑需要更换以及收购作为二手电脑等等, 这个时候,老板是很容易把控的。
在这个流程中,我采用了零成本倍增利润的方法。你想想,老板在利用现有的资源的情况下, 抓取到很多的潜在客户, 之后自动都会形成转介绍的效果 (也就是病毒式的传播)。当然, 这里还有很多的细节和延伸。但有一点你必须要做的就是, 抓取到你的潜在客户的信息 。
在维修之前, 你需要填写下流程, 方便之后回访客户以及满意度调査。另外你还可以追销,你可以根据情况告诉客户:你好,我们现在是在做活动*** (此处省略 500 字)之后每个月, 你都可以通过电话、短信或者邮件等告诉客户你的活动信息, 或者一些关于电脑的知识, 这样慢慢的你就会有了自己的数据库。
一个月后,当我再次去哪家店买电脑设备时,老板说他们在用的这个方案,效果很不错, 现在他们的数据库都有 1000 多了……那天他还特意的免费送给我价值 300 多元的硬盘, 后来老板希望我还能给他一些方案 。