东阳维修家具为经销商发放金牌服务车明堂红
2024年05月11日 热点资讯
7月11日下午，东阳市明堂红木家具有限公司举行金牌服务车发放仪式。综合2018年上半年单店销售业绩和完成率等指标，明堂红木总部对安徽芜湖、山东聊城等地的15位经销商授予金牌服务车奖励。据统计，此次明堂红木共发放服务车21辆，奖励金额超270万元。
明堂红木售后服务的内容在过去20年间不断丰富。2012年，明堂红木售后服务部特别组建了两支专业小分队，每支队伍由技术精湛的木工、油漆工、开料师傅、刮磨师傅等五人组成，他们在4个月内上门为全国各省市的明堂专卖店及经销商提供产品全面维修与保养服务。从2016年开始，明堂红木开始培养各地经销商的售后服务队伍，对他们进行专业指导与培训，并对客户进行定期电话回访，帮助客户排忧解难。
“公司对售后服务的重视，给经销商和客户吃下了‘定心丸’。以此次服务车发放为例，不仅带来明堂红木家居服务内容的全新升级，为客户提供更高端的服务体验，还有助于推动整个行业售后服务的进一步完善。”来自江苏常州的经销商田先生介绍说，目前明堂常州店已有3辆服务车、6位维修师傅，经过这几年的维护，客户对明堂的服务很认可。