城管一个“金点子”，施工方研发出“降噪神器”，工地施工噪音直线下降，居民满意度大幅提升。

10月20日，在区城市管理执法局直属一中队“服务之星”月度评选活动中，执法队员郭超建议工地参照电影院运用隔音棉降噪的“金点子”，解决了施工方和周边居民的老大难问题，获得“点子之星”称号。

施工方采用郭超建议，制作的“降噪神器”——可移动隔音墙宽高约4*4米，由软性弹性材料制成，有很好的吸音作用，可根据施工需要随时移动位置。

区城市管理执法局直属一中队相关负责人介绍，8月底，一名相关工作人员因为不熟悉其他岗位业务“吃过闷亏”，在“双评议”回访中，被给出了“不满意”的评价。这让大家深刻意识到做好服务，“不仅要自扫门前雪，还要管他人瓦上霜”，积极做到“全岗通”。

该中队遂决定以助力辖区内工地及运输企业复产为抓手，开展“服务之星”评选活动，以此推动队员们加强各岗位间业务技能的学习交流，激发工作积极性，提升执法效能，强化执法队员的服务意识。

执法队员向施工方介绍注意事项

1个月时间里，中队40名执法队员兵分两队，将辖区内处于施工阶段的工地按东西方向划分为两个片区，两个分队针对企业的实际问题展开服务“竞赛”。期间，两个分队共走访辖区内工地16个、渣土车停保场2个，向相关负责人发放服务卡、联系函百余张，将周到服务送上门，共为辖区内企业解决实际问题10余起。

当选“服务之星”的李洪波高兴地说：“此次评选活动让我们执法队员了解体验了不同岗位的工作规范、工作要求，同时激发我们在自己的岗位上的积极性，对工作能力、服务意识都是一次很好的磨练。”

区城市管理执法局相关负责人表示，今后将进一步提升执法效能，增强服务意识，全心全意为辖区企业、老百姓做好服务。

报道支持：区城管执法局

出品:中共汉阳区委宣传部 汉阳区融媒体中心

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