旅游买珠宝被骗办得好丨网友景区买玉石疑被
2025年12月01日 热点资讯
人民网重庆11月20日电 (陈琦)“我于上月参加重庆某旅行社组织的‘三峡游’期间，在云阳县一家玉石店，被忽悠后花19999元购买了白玉龙凤吊坠。回到家后越想越不对劲，拨打售后电话想沟通退货，但多次均无人接听。”近日，一名网友在人民网“领导留言板”投诉，其在三峡游玩期间，购买了价格虚高的玉石，希望相关部门能帮助其退货。
人民网“领导留言板”截图
重庆市文化和旅游发展委员会接到网友反映的情况立即调查处理。经协调，该旅行社已为网友办理了退货退款手续。
“留言后，重庆市文化和旅游发展委员十分重视，经导游与店家沟通，售后服务非常热情承诺退货退款。目前，已退款到账。在此非常感谢，重庆火锅美食好吃!”11月2日，该网友再次在人民网“领导留言板”留言，专门表示感谢。
人民网“领导留言板”截图
对此，重庆市文化和旅游发展委员回复称，感谢您对我们工作的认可。如您还需要我们提供帮助和服务，可随时致电023-12345，我们将竭诚为您服务。感谢您对重庆旅游的关心与支持!